도움의 포인트 - 승객에게 응급 및 정보 서비스를 제공하는

2021-12-15

이란 철도역에는 승객이 버튼을 눌러 정보와 도움을 요청할 수 있도록 총 157+26개의 새로운 헬프 포인트가 설치되었습니다.총 비상 헬프 포인트 중 26개는 실시간 열차 운행 정보와 전화 관리 시스템 기능을 제공하는 새로운 스타일의 헬프 포인트입니다.

이들은 철도 플랫폼과 대기실, 그리고 이전에 최소한의 정보만 제공되었던 철도역에 위치해 있습니다.고객 정보 시스템 프로젝트 매니저는 다음과 같이 말했습니다. “헬프 포인트는 고객 정보 패키지의 매우 중요한 부분입니다.이들은 눈에 잘 띄고 사용하기 쉬우며, 승객들에게 매우 인기가 있습니다.”일반 문의는 통화 버튼을, 비상 상황은 녹색 버튼을 누르면 승객은 철도 중앙 통제 센터의 운영자와 직접 통화할 수 있습니다.

동시에, 추가적인 보안 조치로, 그리고 승객들이 안전하다고 느끼도록 돕기 위해, 운영자는 CCTV 카메라를 사용하여 대부분의 헬프 포인트와 통화하는 승객을 볼 수 있습니다.

비상 통화 스테이션 SOS 헬프 포인트 비상 전화

저희에 대해 더 자세히 알아보려면, 온라인 공장을 둘러보세요: https://lnkd.in/gPicSgSp

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